طراحی سایت
شنبه 21 تير 1399.
Jul 11 2020.
  • شرکت نواندیشان شایا ارمان متخصص در حوزه کلیم (Claim) و لوایح توجیه تاخیرات

    گروهی از متخصصین مجرب و باتجربه حوزه Claim و اجرای خدمات تخصصی Claim در پروژه های صنعتی کشور

  • فعالیت کاری شرکت در حوزه Claim

    مدیریت دعاوی در پروژه چیست؟ (Project Claim Management) و نحوه ی کار شرکت در مدیریت دعاوی

  • خدمات ما در حوزه کلیم (Claim) و لوایح توجیه تاخیرات

    حوزه کاری و مجموع خدمات شرکت نواندیشان شایاآرمان

  • ارتباط با شرکت نواندیشان مجری خدمات تخصصی کلیم و گزارشات توجیه تاخیرات

    برای اطلاعات بیشتر و نحوه ی کار شرکت در زمینه کلیم و گزارشات توجیه تاخیرات با ما در ارتباط باشید.

  • پروژه های خاتمه یافته

    برخی از پروژه های خاتمه یافته توسط شرکت نواندیشان شایا آرمان

  • مقالات

    ایا میدانید claim چیست و چه تأثیری در پروژه دارد؟ شما میتوانید با خواندن مقالات موجود در سایت در این باره بیشتر بدانید.

کلیم (Claim) از نگاه PMBOK چیست

تعریف و مفهوم کلیم (Claim) از نگاه PMBOK

معمولاً در هر نوع قرارداد و اسناد منظم به آن ابهاماتي وجود دارد كه جاي ادعا را براي اركان پيمان باز مي‌گذارد اين ابهامات منجر به اختلافات بين كارفرما و پيمانكار طرح‌هاي عمراني مي‌شود. ادعا ابزاري براي اثبات حقي جهت جبران هزينه‌ها يا زمان تحميل شده خارج از قرارداد و اثبات مالكيت زمان و هزينه است. ابتدا خواست‌هايي از سوي يكي از اركان پيمان مطرح مي‌شود. درصورتي كه اين خواست‌ها مورد توافق طرف مقابل قرار نگيرد، جرقه اختلاف زده مي‌شود كه پيامدهاي نامطلوبي به‌دنبال دارد ازجمله وقفه درانجام كارها، كم شدن انگيزه گروه‌هاي درگير درپروژه، خدشه‌دار شدن روابط كارفرما و پيمانكار صرفه هزينه زمان وانرژي زياد طرفين .

براساس توسعه استاندارد جهاني مديريت پروژه Extension of PMBOK مديريت ادعا‌‌ها مشتمل بر 4فرايند به شرح زير است: 

شناسايي ادعا (Claim Identification)

كمي كردن ادعا (Claim Quantification)

ممانعت از ادعا (Claim Prevention)

راه‌حل يا توافق ادعا (Claim Resolution)

با بررسي و تحليل دقيق‌تر موضوع و در راستاي پاسخ نيازهاي تمامي اركان پروژه مي‌توان فرايندهاي مورد نياز مذكور را به صورت زير اصلاح كرد. اجرايي شدن آن‌ها در هر يك از اركان پروژه به شكل‌گيري و اقدام در چارچوب وظايف، تعهدات، مسؤوليت‌‌‌ها و اختيارات خود بسيار كمك كرده و در نهايت در هدايت و اتمام موفقيت‌آميز پروژه بسيار مؤثر واقع خواهد شد.

شناسايي ادعا

كمي كردن ادعا 

برنامه‌ريزي ادعا

راه‌حل يا توافق ادعا

مرحله برنامه‌ريزي كليم (Claim) به دو بخش دريافت يا ايجاد ادعا ClaimPrevention و پيشگيري از ادعا Claim Generating تقسيم مي‌شود كه با توجه به موقعيت هر يك از اركان پروژه در هر موضوعي به صورت تحكيم انجام به‌موقع و با كيفيت تعهدات خود و ديگر اركان تعريف مي‌شود.

تعريف كليم (Claim):

در لغت به معنای ادعا است. در حرفه پیمانکاری به ادعاهای پیمانکار مثلاً در خصوص موارد منتهی به دریافت پول بیشتر "کلیم" میگویند 

در واقع اعتراضاتی که پیمانکار از جهت اجرای آیتم ها و از این قبیل، به کارفرمای خود دارد در صورتیکه تصویب این اعتراض از سوی کارفرما به نفع پیمانکار (از نظر مالی) تمام شود، در این حالت میگویند پیمانکار کلیم کرده است. کلیم (Claim) در لغت به معنی ادعا کردن و طلب 
کردن می باشد. ادعایی که پیمانکار از راه های قانونی میتواند بکند مثلاً کارهایی را که در موقعیتی خاص انجام داده است و آن آیتم در فهرست بهای منظم به پیمان گنجانده نشده باشه، پیمانکار با ذکر دلایل منطقی کارفرمای محترم را مجاب به تائید و پرداخت می نماید. معمولاً در شرکت های بزرگ پیمانکاری، افرادی دارای هنر کلیم کردن وجود دارند که در پروژه های آن شرکت می چرخند و با بررسی مدارک نکاتی را برای کلیم پیدا می کنند. در واقع پول های مرده رازنده می کنند. و این کار بسیار ظریف و هنرمندانه می باشد و کسانی که تحت عنوان کلیم کار در شرکت کار می کنند از حقوق بالایی برخور دارند.


اصلاً کلیم (Claim) چیزی به معنای واقعی به ضرر و زیان کارفرما نیست بلکه موضوعی است که در بطن کار موجود بوده اما کارفرما بدلایل مختلف مثلا جهل به نوع کار و یا بی دقتی و یا نظارت ناکافی و دقیق و یا برنامه ریزی ناصحیح متوجه آن نیست و یا موجب ایجاد آن می شود.این کار با حقه بازی و کلک متفاوت است.

البته کلیم (Claim) تنها متوجه پیمانکار نیست و می تواند از طرف کارفرما و به ضرر پیمانکار باشد. مثلاً کارفرما در اسناد مناقصه متوجه نکته ای بظاهر کوچک نیست و یا هست ولی اهمیت کافی به آن نمی دهد و در حین انجام کار موقعیتی پیش می آید که پیمانکار با استناد به همان نکته ظریف مبالغ یا امتیازات خاصی را از کارفرما می گیرد (بی دقتی کارفرما).

و یا در حین کار مواردی وجود دارد که به نفسه جزو این نوع کار می باشد و گریز ناپذیر است اما کارفرما در حین براورد توجهی به آن نداشته است و در حین کار متوجه آن می شود و با توجه به آنکه نمی توان کار را بدون انجام اینآیتم ادامه داد مجبور به قبول و پذیرش آن است و این آیتم می تواند بسیار به ضرر او باشد (جهل کار فرما به نوع کار).

و یا اینکه معمولاً بعضی پارامتر ها برای پیمانکار بیشتر سود دارد و در حین کار با اخذ مجوزهای لازم حجم بسیار زیادی از کار را به این آیتم تخصیص می دهد و لذا رقم قرارداد با این نوع آیتم سریعا پر می شود و کارفرما هم مجبور به پرداخت است (عدم نظارت و برنامه ریزی صحیح کارفرما).و دقیقا همین موارد ممکن است به ضرر پیمانکار پیش آید و متضرر شود.

در هر صورت کلیم (Claim) بحث فنی و تخصصی و مهمی در مدیریت پروژه ها است و می تواند در بار مالی پروژه برای طرفین بسیار مهم باشد.

دسته‌بندي موارد ادعا‌‌ها در قراردادهاي عمراني

برخي از دلايلي كه منجر به ادعا در قراردادهاي عمراني مي‌شوند شامل موارد زير و نه محدود به آن‌ها مي‌شوند: علت اصلي ادعاهاي پيش آمده، شناخت و طراحي نادرست

الف) وقتي كارفرما داراي ضعف و ابهام و ترديد در موارد ذيل باشد، پيمانكار عليه كارفرما ادعا مي‌كند.

1- قرارداد و محدوده كاري را باز درنظر مي‌گيرد.

2- در پرداخت‌ها و تعهدات مالي خود تأخير دارد.

3- در تصميم‌گيري تعلل دارد.

4- اطلاعات مورد نياز در دسترس ندارد.

5- پاسخ خارج از موعد به مكاتبات و پرسش‌هاي كتبي پيمانكار.

6- اعمال تغييرات در محدوده كار.

ب) وقتي پيمانكار داراي ضعف و ابهام و ترديد در موارد ذيل باشد، كارفرما عليه پيمانكار ادعا مي‌كند.

1- افزايش زمان و هزينه پروژه

2- تغيير در سطح كيفي مفاد قرارداد

3- تغيير در محدوده كار

علت اصلي ادعاهاي پيش آمده، شناخت و طراحي نادرست، قراردادهاي نامناسب، كنترل و نظارت ضعيف بر پروژه و ارتباطات ضعيف است. اين عوامل در نهايت افزايش زمان و هزينه را به دنبال خواهد داشت و افزايش هزينه نيز ادعاي مالي را سبب مي‌شود.

مقاله های مرتبط : اجرای claim (کلیم) پروژه ها | اجرای Counter Claim پروژه ها | ارائه خدمات حقوقی مرتبط با قراردادها و پروژه ها

 | مدیریت ادعا در پروژه های عمرانی 

 

تمامی حقوق این سایت متعلق به شرکت نواندیشان شایا آرمان می باشد.